Admins können FAQs auf globaler Ebene erstellen und den FAQ-Bereich über den Taxonomie-Manager verwalten. Arbeitgeber haben dann die Möglichkeit, Ihre vordefinierten Fragen auszuwählen und zu beantworten.
- Gehe zum „Taxonomie-Manager“ (Pfad: „Inhalt“ > „Taxonomie-Manager“) und wähle „Organisation FAQ“.
- Bearbeite bestehende Fragen: Im Taxonomie-Manager kannst du bestehende Fragen bearbeiten oder ändern oder auch neue Fragen hinzufügen. Klicke auf die Schaltfläche „Hinzufügen“, um neue Fragen einzufügen.
- Speichern der neuen Begriffe: Stelle sicher, dass du die neuen Begriffe speicherst, indem du auf die Schaltfläche „Hinzufügen“ klickst.
Tipps
- Der FAQ-Bereich sollte die häufigsten Fragen abdecken, die deinen Kunden gestellt werden.
- Möglicherweise sind nicht alle Fragen für alle Arbeitgeber relevant. Beachte, dass Arbeitgeber wählen können, welche Fragen sie beantworten möchten.
- Achte darauf, dass du deinen FAQ-Bereich regelmäßig aktualisierst und/oder neue Fragen hinzufügst.
- Standardmäßig ist der FAQ-Bereich für Premium-Profile verfügbar.