Da deine Jobbörse öffentlich zugänglich ist, kann es zu unerwünschtem Traffic kommen, darunter Spam-Accounts und automatisierte Bots. Auch wenn sich solche Aktivitäten nicht immer vollständig verhindern lassen, gibt es verschiedene Möglichkeiten, sie zu reduzieren und die Inhalte auf deiner Plattform relevant und vertrauenswürdig zu halten.
Unser Team überwacht deine Website auf ungewöhnliche Bot-Aktivitäten. Wenn uns etwas auffällt, kontaktieren wir dich und stimmen die notwendigen Maßnahmen gemeinsam mit dir ab.
Was gilt als Spam?
Deine Jobbörse richtet sich in erster Linie an Kandidaten, die auf Jobsuche sind, sowie an Arbeitgeber, die neue Mitarbeiter suchen. Konten, die nicht relevante Dienstleistungen oder Produkte werben, sind daher ein Indiz für Spam.
Beispiele dafür sind:
- Konten mit Namen wie „Assignment Helpers“.
- User, die Essay-Schreibdienste oder akademische Unterstützung anbieten.
- Personen oder Unternehmen, die Dienstleistungen bewerben, die nichts mit Recruiting oder der Jobsuche zu tun haben.
Wenn du dir nicht sicher bist, ob ein Konto oder eine Aktivität als Spam einzustufen ist, unterstützen wir dich gerne bei der Überprüfung.
Welche Möglichkeiten gibt es?
Es gibt drei wesentliche Maßnahmen, mit denen du Spam-Aktivitäten auf deiner Jobbörse reduzieren kannst:
1. Länder blockieren (Country Blocking)
Wenn du feststellst, dass ein großer Teil des unerwünschten Traffics aus bestimmten Ländern kommt, können wir den Zugriff auf deine Jobbörse aus diesen Ländern blockieren.
Nutzer, die aus einem gesperrten Land auf deine Plattform zugreifen, können sich dann nicht mehr einloggen, registrieren, ihr Passwort zurücksetzen, sich auf Jobs bewerben oder Job-Alerts erstellen.
Wichtig: Diese Maßnahme betrifft auch bestehende Konten oder gespeicherten Job-Alerts. Überlege dir daher vor der Aktivierung, ob du echte Nutzer in diesen Ländern hast. Auch sie verlieren den Zugriff auf deine Website.
Wenn du diese Option nutzen möchtest, sende eine Liste der Länder, die du blockieren möchtest, an deinen Jobiqo Ansprechpartner.
2. Google reCAPTCHA
Mit Google reCAPTCHA v2 kannst du Bots mithilfe einer Checkbox mit der Aufschrift „Ich bin kein Roboter“ blockieren. Dabei wird überprüft, ob ein Formular tatsächlich von einer realen Person ausgefüllt wird. So lassen sich automatisierte Registrierungen und Bewerbungen reduzieren.
Aktuell kann reCAPTCHA für folgende Bereiche aktiviert werden:
- Registrierung von Bewerbern
- Registrierung von Recruiter
- Bewerbungen
3. Freigabe von Arbeitgeber-Accounts durch Site-Admins
Da Arbeitgeber Inhalte auf deiner Jobbörse veröffentlichen können, ist es sinnvoll, neue Arbeitgeber vor ihrer Freischaltung zu überprüfen.
Wenn die Freigabe von Arbeitgeber-Accounts aktiviert ist, werden Admins über jede neue Registrierung informiert und können anschließend folgende Aktionen durchführen:
- Freigeben: Arbeitgeber dürfen Informationen zu ihrem Unternehmensprofil veröffentlichen, Jobs inserieren und Käufe tätigen.
- Ausstehend lassen: Arbeitgeber können sich einloggen, aber kein Unternehmensprofil/ Jobs veröffentlichen oder Käufe tätigen.
-
Blockieren: Die Nutzer können sich nicht mehr anmelden.
Diese Option setzt voraus, dass dein Team über ausreichend Ressourcen verfügt, um Registrierungen regelmäßig zu überprüfen und möglichst schnell darauf zu reagieren. Wir empfehlen diese Maßnahme vor allem dann, wenn du mit einem hohen Aufkommen an Spam-Registrierungen im Recruiter-Bereich zu kämpfen hast.
Weitere Informationen findest du hier: Freigabe neuer Arbeitgeber Konten durch Admins.
Was empfehlen wir?
Wir empfehlen, zunächst eine der genannten Maßnahmen umzusetzen und zu beobachten, ob sich dadurch der Spam reduzieren lassen. Falls weiterhin unerwünschte Aktivitäten auftreten, kannst du die Maßnahmen nach und nach erweitern.
Achte außerdem darauf, deine User-Datenbank und die veröffentlichten Inhalte (Jobs, Unternehmensprofile) regelmäßig zu überprüfen.
Behalte deine Analytics Reports im Auge. Achte dabei besonders auf die Traffic-Quellen sowie auf ungewöhnliche Anstiege bei Registrierungen, Stellenanzeigen oder Bewerbungen.
Welche Maßnahme hilft gegen welche Art von Spam?
- Viel unerwünschter Traffic aus Ländern außerhalb deiner Zielmärkte? → Länder-Blocking aktivieren.
- Registrierungen oder Bewerbungen durch Bots? → Google reCAPTCHA aktivieren.
- Spam-Stellenanzeigen oder verdächtige Arbeitgeber-Accounts? → Freigabe von Arbeitgeber-Accounts aktivieren.
Wenn du eine dieser Optionen aktivieren möchtest, wende dich bitte an deine Jobiqo Ansprechperson.